- Infraestructuras Digitales
Mejore la experiencia de sus usuarios al interactuar con los recursos de su empresa
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Entregue una experiencia mejorada a sus clientes internos
Hoy en día abundan múltiples tecnologías que mejoran la eficiencia operativa de los negocios, donde cada vez más se dependen de servicios cloud y aplicaciones, pero cuando estas se degradan o se tienen problemas operativos y de acceso, los usuarios son los primeros que se afectan.
Es por eso por lo que Cinetix a través de sus soluciones tecnológicas enfocadas en mejorar la experiencia de los usuarios, que van desde el monitoreo avanzado de aplicaciones, redes y equipos de cómputo, hasta soluciones SD-WAN y mesa de ayuda, permiten mejorar los niveles de satisfacción de los usuarios al utilizar recursos corporativos.
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Nuestras soluciones
Gestión de entrega de aplicaciones
Monitoreo centrado en aplicaciones (APM)
Monitoreo avanzado para redes infraestructura IT
Administración centralizada de endpoints
Gestión de entrega de aplicaciones
Proporcione la mejor experiencia en la entrega de aplicaciones locales y en nube a sus usuarios para que puedan llevar a cabo su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
- Application Delivery Management (ADC)
- Acceso rápido y seguro de aplicaciones cloud y locales para usuarios geográficamente dispersos usando tecnologías distribuidas
- SD-WAN, SD-WAN seguros y SD-WAN como servicio
- Balanceadores de carga
- Adopción a la nube sin sacrificar rendimiento y tiempos de respuesta
Monitoreo centrado en aplicaciones (APM)
Monitoree aplicaciones basadas en la nube e infraestructuras IT, para la identificación temprana y precisa de problemas de rendimiento y de indisponibilidad de servicios, permitiendo entregar una mejor experiencia a los usuarios.
- Soporte a cualquier aplicación local o alojada en la nube (SAP, Citrix, VMware, SQL Server, Oracle y muchas más).
- Diagnóstico rápido y preciso del problema.
- Alertas proactivas.
- Analítica inteligente para optimización de la aplicación.
- Monitoreo a usuarios reales, usuarios sintéticos, rendimiento de aplicaciones, cloud y virtualización.
- Múltiples integraciones para operaciones automatizadas.
- APM como Servicio.
Monitoreo avanzado para redes infraestructuras IT
Monitore la disponibilidad y rendimiento de sus redes, sistemas, aplicaciones y la nube, logrando una visibilidad completa de todo lo que está conectado a su red.
- Monitoreo de dispositivos (Servidores, routers, almacenamiento, máquinas virtuales, dispositivos en nube y mucho más).
- Monitoreo de aplicaciones, alertando y reportando problemas de rendimiento, tiempos de respuestas y muchas métricas más.
- Análisis de tráfico de red, identificando problemas de ancho de banda y conexiones sospechosas.
- Gestión de configuraciones, automatizando backups y restauraciones de configuraciones en switches, routers, firewalls y más.
- Monitoreo de entornos virtualizados, nubes públicas (Azure, AWS, GPC y más) y redes inalámbricas.
- Monitoreo como Servicio.
Administración centralizada de endpoints
Servicio gestionado para la administración, mantenimiento, monitoreo y soporte técnico de servidores y estaciones de trabajo.
- Monitoreo proactivo de todos los equipos donde se encuentren geográficamente (Monitoreo de discos, memoria, procesos, rendimiento, red, diagnósticos en tiempo real y mucho más.)
- Mantenimiento automatizado a través de scripts (Corrección de errores en discos, limpieza de temporales, asignación de políticas).
- Gestión de parches (Patch Management) – Para sistemas operativos y software de terceros.
- Entrega de reportes ejecutivos recurrentes.
- Protección Web.
- Protección Avanzada de Seguridad para endpoints (EDR).
- Full Backups y Backups de documentos (Cloud First).
- Risk Intelligence – Scan de análisis de riesgo.
- Encription de equipos.
- Acceso a nuestro Service Desk para atención a incidentes y solicitudes a través de múltiples canales de contacto.
- Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA). Mesa de ayuda para usuarios.
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